If you are looking for a reliable guide to Casinoinfinity, this article covers everything from registration to your first withdrawal.
Getting Ready
- Stellen Sie sicher, dass Sie die Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Casinos vollständig gelesen haben.
- Überprüfen Sie die Altersbeschränkung in Ihrem Land – Sie müssen volljährig sein.
- Halten Sie ein gültiges Ausweisdokument für die Verifizierung bereit.
- Wählen Sie eine zuverlässige Zahlungsmethode aus der verfügbaren Liste.
- Testen Sie die Internetverbindung für ein reibungsloses Spielerlebnis.
- Aktivieren Sie nach Möglichkeit die Zwei-Faktor-Authentifizierung (2FA) für Ihr Konto.
How to Sign Up
- Besuchen Sie die offizielle Website des Casinos.
- Klicken Sie auf „Registrieren“ und füllen Sie das Anmeldeformular mit Ihren korrekten Daten aus.
- Bestätigen Sie Ihre E-Mail-Adresse über den Link, den Sie per Post erhalten.
- Melden Sie sich mit Ihren Zugangsdaten an und gehen Sie zur Kasse.
- Tätigen Sie Ihre erste Einzahlung, um den Willkommensbonus zu aktivieren.
Bonus Math
Der Willkommensbonus ist an bestimmte Umsatzbedingungen geknüpft. Angenommen, Sie erhalten einen 100 %-Bonus bis zu 500 € mit einem 35-fachen Umsatz von Einzahlung + Bonus. Wenn Sie 100 € einzahlen, erhalten Sie 100 € Bonus – Ihr Kontostand beträgt 200 €. Der gesamte Umsatz, den Sie tätigen müssen, beträgt:
Formel: (Einzahlung + Bonus) × Umsatzfaktor = (100 € + 100 €) × 35 = 7.000 €
Sie müssen Wetten im Wert von 7.000 € platzieren, bevor Sie eine Auszahlung beantragen können. Wenn Sie an einem Spiel mit einem RTP von 96 % spielen, beträgt Ihr erwarteter Verlust während dieses Prozesses etwa 7.000 € × (1 – 0,96) = 280 €. Das bedeutet, dass der erwartete Wert des Bonusbonus 100 € – 280 € = –180 € beträgt – ein negatives Ergebnis. Wählen Sie daher Spiele mit hohem RTP und überprüfen Sie die Bonusbedingungen genau.
Deposits & Withdrawals
| Zahlungsmethode | Einzahlungszeit | Mindesteinzahlung | Bearbeitungszeit Auszahlung |
|---|---|---|---|
| Kredit-/Debitkarte | Sofort | 10 € | 1–3 Werktage |
| E-Wallet (z. B. Skrill, Neteller) | Sofort | 10 € | 12–24 Stunden |
| Banküberweisung | 1–3 Werktage | 20 € | 3–7 Werktage |
| Kryptowährungen | Sofort | 20 € | 1–2 Stunden |
Auszahlungen erfolgen in der Regel schneller, wenn Sie auf ein E-Wallet auszahlen. Beachten Sie, dass Sie die eingezahlte Summe mindestens einmal umgesetzt haben müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Security
Das Casino verwendet bankübliche SSL-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen. Persönliche Daten werden nach der DSGVO verarbeitet. Empfehlenswert ist die Aktivierung der 2-Faktor-Authentifizierung (2FA) für ein zusätzliches Sicherheitsniveau. Vergewissern Sie sich, dass die Lizenz der Plattform aktuell und gültig ist.
When Things Go Wrong
- Verbindungsabbruch: Überprüfen Sie Ihre Internetverbindung und versuchen Sie, die Seite neu zu laden. Der Spielverlauf wird normalerweise gespeichert.
- Bonus wird nicht gutgeschrieben: Lesen Sie die Bonusbedingungen, möglicherweise ist ein Bonuscode erforderlich. Kontaktieren Sie den Support, falls das Problem bestehen bleibt.
- Auszahlung läuft länger als erwartet: Zusätzliche Verifizierungsdokumente können angefordert werden. Prüfen Sie den Status im Konto.
- Kontoverifizierung schlägt fehl: Reichen Sie klare, lesbare Dokumente ein (Ausweis, Adressnachweis). Der Vorgang kann bis zu 48 Stunden dauern.
- Spielstörung (Game Glitch): Aktualisieren Sie die Seite und überprüfen Sie den Transaktionsverlauf. Sollte ein Einsatz verloren gegangen sein, wenden Sie sich umgehend an den Kundendienst.
Need to Know
Wie lange dauert die Überprüfung meines Kontos?
Die Standard-Überprüfung dauert zwischen 24 und 48 Stunden, abhängig vom eingereichten Dokument.
Kann ich den Bonus sofort auszahlen?
Nein, Bonusgelder unterliegen Umsatzbedingungen, die erfüllt sein müssen, bevor eine Auszahlung möglich ist.
Welche Spiele haben den höchsten RTP?
Spielautomaten mit RTP über 97 % oder Tischspiele wie Blackjack bieten hohe RTP-Werte.
Gibt es ein Treueprogramm?
Die Plattform bietet ein Punkte-basiertes Treueprogramm, bei dem Sie mit jedem Einsatz Punkte sammeln.
Ist das Casino für Spieler aus meinem Land zugänglich?
Die Verfügbarkeit hängt von der Lizenz ab. Prüfen Sie die Nutzungsbedingungen für Ihr Land.
Wie erreiche ich den Kundenservice?
Sie können den Support per Live-Chat, E-Mail oder Telefon kontaktieren – rund um die Uhr.
Welche Einsätze zählen zum Wettrollover?
Nur Einsätze mit echtem Geld, die auf qualifizierte Spiele getätigt werden, zählen in der Regel zum Umsatz.
Was passiert, wenn ich die Umsatzbedingungen nicht erfülle?
Der Bonus und etwaige Gewinne daraus verfallen. Sie können jedoch Ihre ursprüngliche Einzahlung auszahlen lassen.
Pro Tips: So handeln Sie eine verzögerte Auszahlung
Sollte Ihre Auszahlung länger als die angegebene Bearbeitungszeit dauern, gehen Sie wie folgt vor:
- Warten Sie zunächst die maximale Bearbeitungszeit ab – zusätzliche 1–2 Tage sind normal.
- Überprüfen Sie die Verifizierung: Fehlende Dokumente können Verzögerungen verursachen.
- Kontaktieren Sie den Support per Live-Chat – schildern Sie Ihren Fall sachlich mit der Transaktions-ID.
- Fordern Sie eine konkrete Zeitschätzung an. Sollte keine zufriedenstellende Antwort kommen, eskalieren Sie per E-Mail an die Beschwerdestelle.
- Nach 7 Tagen ohne Erklärung können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden.
Hinweis: Bei Curacao-lizenzierten Casinos können Gewinne steuerpflichtig sein – lassen Sie sich von einem Steuerberater beraten.
Abschließend gilt: Ein verantwortungsvoller Umgang mit dem Spielen ist das A und O. Setzen Sie sich Limits und spielen Sie nie mit Geld, das Sie nicht verlieren können.
